Planification et coordination des soins et
du bien-être dans un nouveau milieu de vie
Nous sommes ici pour écouter – et pour aider.
Conseil aux clients et aux familles

Nous fournissons un soutien attentionné et pratique aux personnes et à leurs familles afin qu’elles n’aient pas à être seules face aux défis liés au vieillissement. Lorsque des situations complexes surviennent, nous pouvons proposer des options pour vous aider à prendre la bonne décision.
Nos travailleurs sociaux offrent un soutien émotionnel et des conseils aux personnes confrontées à un deuil, aux mauvais traitements ou se sentant déprimées. Nous sommes également là pour guider les proches aidants à travers les défis de prendre soin de leur proche.
Les changements de vie et les circonstances qui bouleversent notre vie, comme le vieillissement, la perte d’autonomie, la mort d’un être cher, les mauvais traitements ou l’insécurité financière, peuvent être accablants. Si vous ou une personne qui vous tient à cœur avez besoin d’une aide immédiate, nous pouvons être là pour vous.
Services (offerts en ligne / par téléphone ou à nos bureaux)
Intervention et prévention de crise
Nos travailleurs sociaux aideront à intervenir dans les situations de crise et aideront les clients à traverser des situations difficiles.
Intervention client et gestion de cas à court terme et axées sur les objectifs
Nous aidons nos clients à répondre à une variété de besoins, notamment:
- L'évaluation initiale et continue des besoins selon l’état de la personne
- Fournir un soutien aux aidants
- Aider les clients à naviguer dans le système de santé et à obtenir des services
- Soutenir l'accès aux services gouvernementaux, tels que les programmes d'assurance-médicaments, le soutien du revenu et l'aide juridique
- Plaider au nom des clients, le cas échéant
- Fournir des liens vers des ressources communautaires
- Elaborer un plan d’action
Conseil de soutien
- Conseil individuel pour élaborer le parcours
- Conseils en cas de deuil
- Conseils aux aidants

Points forts
- Un soutien attentionné et pratique aux individus et à leurs familles
- Aide à naviguer dans des situations difficiles
Service d'information et de référence pour hébergement pour aînée

Vous vous sentez dépassé par le nombre d’options en matière d’hébergement ? Nos spécialistes sont formés pour aider les gens à naviguer dans le système de soins de santé en expliquant le processus d’admissibilité, le rôle des différents milieux de vie et en suggérant des options possibles qui aideront le client et son aidant.
Utilisez notre système pratique de réservation en ligne pour prendre un rendez-vous par téléphone. Nos spécialistes attentifs passeront jusqu’à 45 minutes avec vous, répondront à vos questions et vous guideront vers les services qui répondent le mieux à vos besoins.
N’attendez pas – prenez rendez-vous dès aujourd’hui!
Nos services
- Programme d’évaluation
- Conseil aux aînés et famille, milieu d’hébergement
- Évaluation des besoins et recommandation pour le meilleur milieu de vie en fonction des besoins
- Planification de la transition
- Coordination, support et accompagnement lors de la transition vers le nouveau milieu de vie
- Coordination (vente de propriété, déménagement, changement d’adresse,…)
- Suivi post transition
- Évaluation de l’autonomie dans le cadre d’une démarche d’hébergement